Když zákazníci narazí na „problémy se signálem“, obvykle chtějí rychle obnovit normální provoz. Poskytnutí samoobslužných kroků pro řešení problémů může snížit zátěž na podporu. Kroky jsou následující:
- Nejprve zkontrolujte instalaci a připojení sondy:
- Zkontrolujte, zda je sonda pevně připevněna k potrubí a zda jsou šrouby utaženy.
- Vyjměte sondu a zkontrolujte, zda na kontaktní ploše mezi vnější stěnou potrubí a sondou nejsou olejové skvrny nebo rez. Po očištění znovu naneste speciální spojovací prostředek (v tloušťce přibližně 1–2 mm, rovnoměrně pokrývající spodní povrch sondy).
- Poté zkontrolujte místo instalace:
- Pokud je sonda instalována v blízkosti kolen nebo ventilů, zkuste ji posunout proti proudu nebo po proudu, abyste se ujistili, že přímá část potrubí proti proudu je ≥ 10násobkem průměru potrubí a část po proudu je ≥ 5násobkem průměru potrubí. Vyhněte se oblastem se svary potrubí nebo silnými usazeninami vodního kamene.
- Nakonec zkontrolujte parametry a médium:
- Vstupte do hostitelské nabídky a ověřte, zda parametry jako „vnitřní průměr potrubí, tloušťka stěny a materiál“ odpovídají skutečným podmínkám (např. nesprávné zadání DN100 jako DN80 způsobí abnormální rozpoznání signálu).
- Ověřte, zda v měřeném potrubí skutečně proudí kapalina (např. zda je ventil uzavřen) a zda je teplota média v příslušném rozsahu průtokoměru (např. pro teploty < -20 ℃ je vyžadována nízkoteplotní sonda).
Čas zveřejnění: 14. října 2025